Amazon tha se masa kishte të bënte me "lirimin e punonjësve për të ofruar më mirë për klientët tanë".

Ai tha se ishte duke testuar një robot të ri të quajtur Digit, i cili ka krahë dhe këmbë dhe mund të lëvizë, kap dhe trajtojë sendet në një mënyrë të ngjashme me një njeri.

Një sindikatë tha se Amazon kishte "i trajtuar punëtorët e tyre si robotë për vite me radhë".

"Automatizimi i Amazonës është [një] garë e parë për humbjen e vendeve të punës. Ne kemi parë tashmë qindra vende pune të zhduken në qendrat e përmbushjes," tha Stuart Richards, një organizator në sindikatat e Mbretërisë së Bashkuar GMB.

Ndërsa u bë njoftimi, Amazon tha se sistemet e saj robotike në fakt kishin ndihmuar në krijimin e "qinda mijëra vendeve të reja të punës" brenda operacioneve të saj.

"Kjo përfshin 700 kategori të llojeve të reja të punës, në role të aftë, të cilat nuk ekzistonin më parë brenda kompanisë," tha firma.

Sipas gjigantit të teknologjisë, tani ka më shumë se 750,000 robotë që punojnë "në bashkëpunim" me stafin e tij njerëzor, duke u përdorur shpesh për të marrë "detyra shumë të përsëritura".

Teknologu kryesor i Amazon Robotics, Tye Brady, u tha gazetarëve në një konferencë për media në Seattle se njerëzit ishin "të pazëvendësueshëm" dhe kundërshtoi sugjerimin se kompania mund të kishte magazina plotësisht të automatizuara në të ardhmen.

"Nuk ka asnjë pjesë e imja që mendon se do të ishte ndonjëherë një realitet," tha ai.

"Njerëzit janë kaq thelbësorë në procesin e përmbushjes; aftësia për të menduar në një nivel më të lartë, aftësia për të diagnostikuar problemet."

Këmbët jo rrotat

Në vend që të përdorë rrota për të lëvizur, Digit ecën me dy këmbë. Ai gjithashtu ka krahë që mund të marrin dhe lëvizin pako, kontejnerë, porosi të klientëve dhe objekte.

Scott Dresser i Amazon Robotics i tha BBC-së se kjo e lejoi atë që "të merrej me shkallët dhe shkallët ose vendet në objektin tonë ku duhet të lëvizim lart e poshtë".

Por ai tha se roboti ishte një prototip dhe prova kishte të bënte me të parë nëse ai mund të punonte në mënyrë të sigurt me punonjësit njerëzorë.

"Është një eksperiment që ne po e bëjmë për të mësuar pak më shumë se si mund të përdorim robotët celularë dhe manipuluesit në mjedisin tonë këtu në Amazon," tha ai.

Z. Dresser sugjeroi se frika për zëvendësimin e punëve njerëzore nuk përputhej me atë që kishte ndodhur në Amazon.

"Përvoja jonë ka qenë se këto teknologji të reja në fakt krijojnë vende pune, ato na lejojnë të rritemi dhe zgjerohemi. Dhe ne kemi parë shembuj të shumtë të kësaj përmes robotëve që kemi sot.

"Ato jo gjithmonë funksionojnë për fat të keq dhe ne kemi nevojë për njerëz për t'i riparuar," tha ai.

Amazon ka rritur përdorimin e robotëve në vitet e fundit, pasi presioni është rritur për të ulur kostot.

Vitin e kaluar ajo njoftoi se po provonte një krah robotik gjigant që mund të marrë sende. Ajo tashmë përdor robotë me rrota për të lëvizur mallrat nëpër magazinat e saj dhe ka filluar të përdorë drone për dërgesë në dy shtete të SHBA.