eBay pezulloi pa dashje një numër të paspecifikuar përdoruesish në 3 dhjetor. Që atëherë, platforma e ka pranuar incidentin, duke vënë në dukje se përdoruesit që janë pezulluar aksidentalisht kanë marrë një njoftim në mënyrë që të mund ta zgjidhin problemin.

Përdoruesit nëpër mediat sociale filluan të raportojnë se janë pezulluar nga eBay të premten, pavarësisht se nuk kanë thyer me vetëdije asnjë rregull në platformë. 

Disa perdorues pretendojnë se eBay anuloi ofertat e tyre për produktet që ata kanë blerë dhe marrë tashmë, disa prej të cilave ishin artikuj "Blini Tani". Sa i përket justifikimit për këto ndalime, përdoruesit thonë se morën një email nga kompania duke thënë se ata e vënë "komunitetin eBay në rrezik". Disa përdorues pretendojnë se kur kontaktuan shërbimin e klientit të eBay për këtë, ndalimet e tyre u mbajtën dhe nuk iu dha asnjë informacion i mëtejshëm.

Edhe pse eBay e ka pranuar problemin, ne ende nuk e dimë se sa përdorues u pezulluan aksidentalisht, si dhe pse ndodhi kjo. Sidoqoftë, mund të spekulojmë se pezullimet masive mund të jenë shkaktuar nga një lloj gabimi me algoritmin e eBay.