Influencer Marketing

Le ta pranojmë, madje edhe ata që më parë nuk i vlerësonin Influencer, filluan të ndiqnin shumë gjatë pandemisë Coronavirus. Po, sepse për herë të parë nuk kishin zili për të vëzhguar jetën e tyre të përsosur, veshjet e tyre gjithmonë perfekte dhe udhetimet e tyre prej endrrash.

Më në fund hymë në jetën e tyre reale, në jetën e tyre të përditshme, mësuam të shohim ndikuesit më të mirë, në thjeshtësinë e tyre të përditshme. Ne filluam t'u besojmë atyre, këshillave dhe këndvështrimeve të tyre. Dhe ata iu përgjigjën pyetjeve tona gjatë live ose u përgjigjën kërkesave tona në instadirect.

Studimi i Ogilvy kushtuar pikërisht marrëdhënies midis markave dhe ndikuesve në kohën e COVID-19 tregon se si influencer kane sherbyer per te shperndare pozitivitet dhe shpresë..

Markat duhet të planifikojnë një strategji të qartë për të identifikuar ndikuesit më të përshtatshëm për sektorin e tyre për të përcjellë një mesazh, një filozofi, një vlerë të kompanisë së vet.

Përdorni më shumë mediat sociale si një mjet të Shërbimit të Klientit

Pasiguria ka rritur mundësinë e përdoruesve të kontaktojnë kompanitë përmes mjeteve të ofruara nga rrjetet sociale. Prandaj ne momente te tilla duhet te rriten kapacitetet për të menaxhuar shpejt dhe menjëherë kërkesat e përdoruesve, duke shpërndarë më shumë kohë ose më shumë njerëz në këto mjete.

Është e rëndësishme të dëgjoni dhe kuptoni shqetësimet e klientit dhe t'i adresoni ato në mënyrën më të mirë të mundshme. 

Vendosni përmbajtje live në strategji

Le të jemi të qartë. Sa marka para Covid-19 kishte përfshirë përdorim të vazhdueshëm të mjeteve të tilla si Livet ne Instagram dhe Facebook, IGTV, pyetje dhe përgjigje të live, në strategjitë e tyre në median sociale? Shume pak. Ky moment urgjence ka përshpejtuar (përfundimisht) përdorimin e këtyre përmbajtjeve, duke nënvizuar potencialin e tyre të madh.

Tani që përdoruesit janë mësuar të ndjekin Live dhe marrin përgjigje të drejtpërdrejtë për pyetjet e tyre, ne vazhdojmë t'i përdorim ato duke i integruar ato strategjikisht në planet tona të Content Marketing në rrjetet sociale.

Mos e parashikoni të ardhmen, por mbështesni atë me Social Media Marketing

Ne nuk mund ta parashikojmë të ardhmen, por markat me siguri mund ta planifikojnë atë.

Gjëja e rëndësishme do të jetë të jemi transparent, koherent, të besueshëm, duke u përpjekur të tregojmë anën e vërtetë dhe njerëzore të markës sonë. Fjala kyçe është të planifikojmë.