Shënimet do të shfaqen së bashku me një videotelefonatë ku është zakonisht kutia e bisedës së Zoom. Personat në telefonatë mund të hyjnë për të bërë modifikime ndërsa takimi po ndodh, duke e bërë më të lehtë t'i kushtojnë vëmendje bisedës sesa nëse do t'u duhej të kalonin në një ekran tjetër.

Funksioni po prezantohet si një shoqërues i dobishëm për përgatitjen dhe vazhdimin e takimit. Zoom dëshiron që përdoruesit të bëjnë një dokument me një axhendë takimi, ta modifikojnë atë gjatë telefonatës dhe më pas ta ndajnë atë për këdo që ka humbur ose ka nevojë për rikujtues.

Zoom ka zgjeruar me shpejtësi atë që shërbimi i tij mund të bëjë gjatë vitit të kaluar apo më shumë. Kompania shtoi një shërbim email dhe kalendar (përshëndetje @zmail) dhe po përmirëson konkurrentin e saj Slack, të quajtur Team Chat. Është shtuar gjithashtu një sërë veçorish të AI për të ndihmuar njerëzit të vazhdojnë me takimet.

Megjithatë, kompania përballet me një betejë të vështirë. Ai u rrit ndërsa puna shkoi në distancë, por tani që Google dhe Microsoft kanë përmirësuar shërbimet e tyre të bisedës me video, është e lehtë për klientët të vazhdojnë dhe të lënë Zoom pas. Çdo pajtimtar i Google Workspace ose Microsoft 365 tashmë ka opsione për email, kalendarë, shënime, video thirrje dhe biseda ekipore. Pyetja për Zoom është nëse ai mund të krijojë konkurrentë cilësorë përpara se klientët e tij të largohen, edhe nëse shërbimet e thirrjeve video nga Google dhe Microsoft nuk janë aq të mira.