Kompania tani shprehimisht shprehimisht se të dhënat e klientëve "të ngjashëm me komunikimin" nuk po përdoren për të trajnuar modele të inteligjencës artificiale për Zoom ose palë të treta. Çfarë mbulohet nga komunikimi? Në thelb, përmbajtja e videokonferencës suaj në Zoom.

Këtu është pasazhi kryesor nga termat e rishikuar rishtazi:

Zoom nuk përdor asnjë nga audion, videon, bisedën, ndarjen e ekranit, bashkëngjitjet ose përmbajtje të tjera të klientëve të ngjashëm me komunikimin (siç janë rezultatet e sondazheve, tabelat e bardha dhe reagimet) për të trajnuar Zoom ose modele të inteligjencës artificiale të palëve të treta.

Zoom është vënë nën shqyrtim mbi gjuhën e kushteve të shërbimit që njerëzit interpretuan se i japin kompanisë një kontroll të gjerë dhe të drejta autori të të dhënave të klientit, duke përfshirë potencialisht çdo gjë që ata treguan ose diskutuan gjatë një telefonate, me synimin për ta përdorur atë përmbajtje për të trajnuar modelet e AI se fuqia veçori si përmbledhjet e takimeve të saj.

Seksioni 10 i kushteve të shërbimit, ku ka qenë gjuha e mëparshme, është rishkruar gjithashtu për të bërë dallimin më të qartë midis "përmbajtjes së klientit" dhe "të dhënave të krijuara nga shërbimi".

Sipas Zoom, politika e rinovuar thjesht po ripërsërit pozicionin e saj më përfundimisht pasi kompania tashmë ka rishikuar kushtet në fillim të kësaj jave për të provuar dhe qetësuar klientët. Përpara rishikimit të së premtes, versioni më i fundit thoshte: "Zoom nuk do të përdorë përmbajtjen e klientit audio, video ose bisedë për të trajnuar modelet tona të inteligjencës artificiale pa pëlqimin tuaj", pa përcaktuar qartë se çfarë do të përdorte ose si jepet pëlqimi.

Të hënën, shefja e produktit të Zoom, Smita Hashim përditësoi postimin e saj në blog në lidhje me këto ndryshime për të deklaruar se "klientët tanë vazhdojnë të zotërojnë dhe kontrollojnë përmbajtjen e tyre". Versioni më i vjetër i postimit në blog të Hashim ka më shumë shembuj se si Zoom përdor të dhënat e klientëve për të "ofruar shërbime me vlerë të shtuar", që nuk përfshin trajnimin e modeleve të veta, si p.sh. të kesh një licencë për të ofruar regjistrimin e një takimi dhe të përdorë një të automatizuar skaner që zbulon mashtrime ose mesazhe të padëshiruara.

Megjithatë, kjo nuk ishte hera e parë që njerëzit ngritën shqetësime për ndryshimet në dukje të gjera të kushteve të shërbimit, dhe mendoj se ka më shumë Zoom mund të kishte bërë këtu fillimisht për ta sqaruar këtë për përdoruesit. Me frikën në rritje se si kompanitë po përdorin të dhënat për të trajnuar modelet e AI, definitivisht nuk do të jetë e fundit.