WhatsApp thotë se funksioni do të ndihmojë në “ekskriminimin e spamit, mashtrimeve dhe thirrjeve nga njerëz të panjohur për mbrojtje më të madhe”.

Kur aktivizohet, funksioni heshtin të gjitha shenjat e thirrjeve hyrëse nga numra të panjohur, duke përfshirë sinjalizimet zanore dhe vizuale në aplikacion. Megjithatë, telefonatat në heshtje do të shfaqen përsëri në listën e telefonatave tuaja të fundit me një shënim "thirrës i panjohur i heshtur" pranë tyre, në rast se dëshironi të telefononi përsëri.

Shtimi i veçorisë vjen pas raportimeve për një rritje të thirrjeve të padëshiruara, veçanërisht duke prekur përdoruesit indianë. Një muaj më parë, TechCrunch raportoi se WhatsApp kishte prezantuar një sistem të ri zbatimi që përdorte mësimin e makinerive për të reduktuar sasinë e thirrjeve të padëshiruara me 50 për qind. Tani, me veçorinë e re të heshtjes në aplikacion, përdoruesit mund të përpiqen të heshtin çdo thirrje të padëshiruar që nuk kapet nga filtrat automatikë të shërbimit.

Përveç veçorisë së heshtjes, WhatsApp thotë se po shton gjithashtu një veçori të re "Kontrolli i privatësisë" që është krijuar për të informuar përdoruesit rreth opsioneve të privatësisë dhe sigurisë që ofron WhatsApp, hap pas hapi. Kontrolli mbulon disa kategori, duke përfshirë lejimin e përdoruesve të zgjedhin se kush mund t'i kontaktojë ata dhe shtimin e sigurisë shtesë në llogarinë e tyre, si verifikimi me dy hapa ose kërkimi i vërtetimit biometrik për të hapur aplikacionin.