Në ankesën e paraqitur të premten, Google akuzon të pandehurin, Ethan Hu, se ka abuzuar me produktet e kompanisë "për të krijuar listime të rreme në internet për bizneset që nuk ekzistojnë dhe për t'i forcuar ato me komente të rreme nga njerëz që nuk ekzistojnë". Pas krijimit të kompanive të rreme, Hu dhe 20 bashkë-pandehur të paidentifikuar dyshohet se i shitën këto lista të rreme bizneseve të tjera që kërkonin të promovonin shërbimet e tyre në rezultatet e kërkimit të Google.

Gjatë dy viteve të fundit, Google thotë se të pandehurit krijuan mbi 350 profile të rreme biznesi që morën të paktën 14,000 komente të rreme. Ndërsa Google mund të krijojë automatikisht lista për bizneset, pronarët e bizneseve mund t'i bëjnë ato vetë duke kërkuar që t'i dërgohet një kartolinë verifikimi në adresën e tyre ose duke provuar legjitimitetin e tyre në një telefonatë zanore ose video me një punonjës të Google.

Në ankesën e saj, Google akuzon të pandehurit se janë paraqitur si pronarë të rremë biznesi në këto thirrje "të armatosur me një grup të përpunuar mbështetësish të cilat ata i përdorin për të kaluar listimet e tyre të rreme si biznese të vogla të vërteta".

Në një rast, Google përfshiu një fotografi që beson të jetë Hu në një nga këto telefonata, ku Hu dyshohet se ishte i lidhur me një kiropraktor fiktiv, Wilmington Chiro Health, në qershor 2021. Në mars të 2022, ai dyshohet se tregoi një punonjës të Google një stol mjetesh për të demonstruar ekzistencën e "Riparimit të dyerve të garazhit perëndimor të Los Anxhelosit", më pas përdori të njëjtin stol për të verifikuar dy biznese të tjera në pjesë të ndryshme të vendit më vonë atë muaj. Në një rast tjetër, Google thotë se Hu grumbulloi vajra esencialë dhe një karrige masazhi për të verifikuar një biznes aromaterapie dhe reiki.

Google pretendon se Hu do t'i reklamonte këto lista me qira dhe shitje në faqet e Facebook. Në një shembull, Hu dyshohet se u kërkoi blerësve të mundshëm 1,000 dollarë për akses në një listë të rreme hidraulike në Monterey, Kaliforni, që mori "'~40 telefonata dhe 5 paraqitje formularësh'" një muaj më parë, me gjasë nga njerëz në zonë që kërkonin një hidraulik. . Telefonuesit do të drejtoheshin përmes atij listimi të rremë në një biznes të vërtetë hidraulik me një gjurmë më pak të sofistikuar në internet.

Google po kërkon t'i jepet dëmshpërblim dhe që Hu dhe bashkëpandehurit e tij të ndalohen përgjithmonë nga reklamimi ose shitja e shërbimeve të verifikimit të rremë.

Padia vjen pasi Google përpiqet të shmangë konkurrencën nga një grup i ri konkurrentësh si shërbimet Bing dhe ChatGPT të ndihmuara nga AI, si dhe një vërshim i mundshëm i rezultateve të kërkimit të krijuara nga AI me cilësi të ulët. “Klientët i besojnë Google për të ofruar rezultate autoritative dhe të besueshme”, tha Renny Hwang, kreu i çështjeve gjyqësore të Google, në një postim në blog të së premtes. "Por ky besim humbet nëse ata shpenzojnë para bazuar në vlerësime të rreme."