Georgina Munday, nga Denbighshire, ka paralajmëruar prindërit e tjerë që të jenë "vigjilentë".

Tesco Bank fillimisht refuzoi një rimbursim, por e rishikoi dhe kërkoi falje pasi BBC Radio Four's You and Yours mori çështjen.

Roblox tha se kishte "një politikë të fortë" nga pagesat e paautorizuara dhe Apple tha se sinjalizimet e para-blerjes mund të përdoren.

Roblox i lejon përdoruesit të krijojnë lojërat e tyre, por gjithashtu ofron blerje brenda aplikacionit për të përmirësuar avatarin e përdoruesit me gjëra të tilla si rroba ose aksesorë dhe ofron disa lojëra me pagesë për të luajtur. 

Georgina Munday, 44, e cila jeton në Dyserth, tha se vajza e saj, Primrose, e cila është me autizëm, kishte luajtur në tabletin e saj për më shumë kohët e fundit për shkak të mos shkollës pasi kishte vështirësi në arsimin e zakonshëm.

Fillimisht ajo mendoi se dikush kishte hakuar llogarinë e Primrose, por shpejt u bë e qartë se 10-vjeçarja kishte arritur të ndryshonte fjalëkalimin për të lejuar pagesat.

“Sapo kishim parë qindra transaksione, këto konfirmime pagese, kështu që më pas filloi paniku - oh zot, e kujt është kjo kartë?”, tha Georgina.

Primrose kishte arritur të shpenzonte më shumë se 2500 £ në faqe, por shumica ishin transaksione të vogla prej rreth 20 £.

Për rreth një javë, Georgina, e cila është një infermiere, ishte në kontakt me Apple dhe bankën e saj, Tesco Bank, duke u përpjekur të siguronte një rimbursim, por të dyja refuzuan - ajo tha se ishte "një kohë e tmerrshme".

"Ishte një kohë me të vërtetë stresuese. Unë nuk jam duke punuar për momentin, jam duke u kujdesur për vajzën time. Muajt e fundit kanë qenë mjaft stresues, kështu që ndoshta ne kemi hequr sytë nga topi. Thjesht mendova se do të duhej të ta paguajë me këste gjatë viteve të ardhshme.

"Unë telefonova Tesco Bank dhe ata thanë, sepse ishte vajza ime, ata nuk mund të bënin asgjë për këtë. Kështu që unë provova Apple përsëri - ata thjesht më lexuan kushtet e tyre. Kështu që atëherë kontaktova BBC-në, Ju dhe I juaji, programi i konsumatorit."

Brenda një dite, Georgina tha se Tesco Bank e kontaktoi atë për t'i thënë se do të rimbursonin shumën e plotë.

"Unë qava - ishte thjesht një lehtësim, një peshë nga supet e mia."

Apple tha se kishte mënyra që llogaritë mund të krijoheshin për të njoftuar një prind përpara se një fëmijë të dëshironte të bënte një blerje.

Ai tha se prindërit dhe kujdestarët nuk duhet të zbulojnë fjalëkalime ose të aktivizojnë FaceID dhe TouchID për fëmijët e tyre dhe Ask to Buy duhet të vendoset në mënyrë që blerjet të kenë nevojë për miratim përpara se të kalojnë.

Aktivizimi i kohës së ekranit do t'u mundësonte prindërve të ndalonin blerjet përmes aplikacionit, shtoi ai.