Etiketa ishte parë më parë në ndërtimet e brendshme të Twitter, por është hera e parë që dikush në kompani konfirmon ekzistencën e saj. Twitter, i cili kohët e fundit hoqi shumicën e stafit të tij të komunikimit, nuk iu përgjigj menjëherë një kërkese për koment.
Sipas Crawford, etiketa "zyrtare" do të rezervohet për "llogaritë qeveritare, kompanitë tregtare, partnerët e biznesit, mediat kryesore, botuesit dhe disa figura publike". Është e paqartë se si Twitter do të përcaktojë se cilat llogari kualifikohen ose nëse do të duhet të kalojnë një proces shtesë verifikimi. "Jo të gjitha llogaritë e verifikuara më parë do të marrin etiketën "Zyrtare" dhe etiketa nuk është e disponueshme për blerje," shkroi Crawford në Twitter.
Plani duket sikur ka për qëllim të adresojë disa nga kritikat që janë bërë ndaj planit të Musk për Twitter Blue dhe verifikimin. Domethënë se pagesa për verifikimin mund t'u hapte derën mashtruesve dhe imituesve për të rrëmbyer bisedat dhe përhapjen e dezinformatave. Crawford nuk është ekzekutivi i parë i Twitter që adreson çështjet. Yoel Roth, kreu i integritetit të kompanisë, ka thënë gjithashtu se Twitter ka në plan të "rrisë rishikimin proaktiv të llogarive Blue Verified që tregojnë shenja të imitimit të një përdoruesi tjetër". Elon Musk tha gjithashtu se Twitter do t'i ndalojë të gjithë imituesit pa paralajmërim pasi një numër llogarish ndryshuan emrat e tyre në Elon Musk për të theksuar planet e tij.
Bërja e verifikimit të varur vetëm nga kush është i gatshëm të paguajë për të mund të ketë implikime edhe më të mëdha për përhapjen e dezinformatave. Në mbarë botën, zyrtarë publikë, agjenci qeveritare, gazetarë, aktivistë dhe të tjerë përdorin Twitter për të komunikuar informacione të rëndësishme me publikun. Bërja e verifikimit të tyre të kushtëzuar nga pagesa, ose lehtësimi për dikë tjetër që t'i imitojë ata, do të minonte idenë e Twitter-it siç dëshiron që Musk të jetë "sheshi i qytetit".
Verifikimi ka qenë gjithmonë konfuz dhe i padrejtë
Musk ka të drejtë që sistemi ekzistues i verifikimit të Twitter mund të jetë shumë më i mirë. Verifikimi në Twitter ka qenë gjithmonë një rrëmujë, por jo sepse ndonjëherë perceptohet si një simbol statusi.
Realiteti është se Twitter nuk ka qenë kurrë në gjendje të shpjegojë siç duhet verifikimi ose pse disa njerëz e marrin atë dhe të tjerët jo. Kompania e prezantoi atë në vitin 2009, por nuk kishte një mjet kërkesash për publikun deri në vitin 2016. Në vend të kësaj, për gati një dekadë, kompania do të verifikonte në heshtje të famshëm, gazetarë dhe figura të tjera publike kryesisht përmes lidhjeve të pasme përmes agjentëve dhe punonjësve të marrëdhënieve me publikun . Kjo do të thoshte se edhe disa personazhe publike që kualifikoheshin qartë për të nuk dinin si të verifikoheshin.
Vendimi për hapjen e kërkesave për verifikim për publikun në vitin 2016 duhej ta zgjidhte këtë. Por pak më shumë se një vit pas hapjes së kërkesave publike, kompania e ndërpreu përpjekjen mes një reagimi të ashpër pasi verifikoi një nacionalist të bardhë.
Verifikimi mbeti "i ndërprerë" për katër vitet e ardhshme. Përveçse nuk ishte tërësisht në pritje. Kompania vazhdoi të jepte në heshtje verifikimin për mijëra llogari nëpërmjet të njëjtit proces prapaskenash që kishte përdorur për vite me radhë. Me fjalë të tjera: ajo mbetet po aq e errët dhe konfuze sa ka qenë.
Edhe kur Twitter tha se do të zgjeronte verifikimin për më shumë mjekë dhe ekspertë shëndetësorë në fillimin e pandemisë COVID-19, kishte ende një konfuzion të gjerë se si do të ndodhnin këto verifikime. Disa studiues që u verifikuan si pjesë e zgjerimit nuk ishin të sigurt se si ndodhi.
“Twitter Blue” dhe verifikimi shërbejnë për qëllime të ndryshme
Pra, po, verifikimi ka pasur gjithmonë probleme të rëndësishme. Dhe Musk nuk është as i pari që propozoi verifikimin për të gjithë si një mënyrë për ta rregulluar atë. Ish-CEO Jack Dorsey tha se donte ta hapte atë për të gjithë në vitin 2018. “Qëllimi është që të hapet verifikimi për të gjithë ... Dhe njerëzit mund të verifikojnë më shumë fakte për veten e tyre dhe ne nuk duhet të jemi gjyqtarë ose të nënkuptojmë ndonjë paragjykim në pjesë”, tha ai në një transmetim të drejtpërdrejtë.
Por bërja e verifikimit pjesë e “Twitter Blue”, e cila është krijuar për të ofruar përfitime shtesë për ata që paguajnë, nuk e adreson çështjen themelore. Ndërsa teorikisht mund t'u japë të gjithëve mundësinë për t'u verifikuar, ajo gjithashtu krijon stimuj të rinj për njerëzit që përpiqen të përfitojnë nga platforma, thotë Wexler.
"Ka një treg për Twitter për të ngarkuar përdorimin e energjisë për veçori të caktuara si një buton redaktimi ose shërbimi prioritar i klientit," thotë ai. “Por shitja e autenticitetit është thjesht ftesa e aktorëve të këqij që të imitojnë zyrtarët e zgjedhur dhe mediat”.
Një zgjidhje do të ishte ndarja e verifikimit dhe vërtetimit të identitetit. Dhe madje Musk duket se e njeh nevojën për kontekst shtesë për disa llogari. Ai tha se "do të ketë një etiketë dytësore poshtë emrit për dikë që është figurë publike, gjë që është tashmë rasti për politikanet.