Kjo pason shqetësimin se sistemet e AI të ngjashme me chatbot po përdoren për të shkruar rishikime false në internet për përfitime.
Rishikimet e rreme mund të dëmtojnë reputacionin e një kompanie dhe t'i shtyjnë konsumatorët të blejnë produkte dhe shërbime me vlerë të dobët.
Një raport i fundit i qeverisë zbuloi se vetëm rishikimet false të produkteve mund t'u kushtojnë konsumatorëve në Mbretërinë e Bashkuar rreth 312 milion £ çdo vit.
Deri në 15% e të gjitha rishikimeve në platformat e tregtisë elektronike në tre kategori të zakonshme të produkteve - duke përfshirë elektronikën e konsumit, shtëpinë dhe kuzhinën, dhe sportet dhe jashtë - ndoshta ishin të rreme, tha ai.
Qeveria planifikon të përdorë projektligjin e ri të tregjeve dixhitale, konkurrencës dhe konsumatorit që po kalon aktualisht në parlament për të luftuar blerjen, shitjen ose pritjen e rishikimeve të rreme.
Në SHBA, Komisioni Federal i Tregtisë po propozon një veprim të ngjashëm.
Ajo vjen pasi fuqia në rritje e AI ngre mundësinë e një gare armatimesh midis mashtruesve të rishikimeve të rreme dhe shitësve me pakicë.
Disa anëtarë të grupit të ri, i cili e quan veten Koalicioni për Rishikime të Besuar tashmë po përdorin AI për të ndihmuar në zbulimin e komenteve të rreme, por AI gjithashtu mund ta bëjë atë më të lirë dhe më të shpejtë për të shkruar një numër të madh komentesh false bindëse.
Grupi ndërsektorial do të luftojë mashtruesit:
Duke rënë dakord për standardet e industrisë për atë që përbën një rishikim të rremë ndarja e praktikave më të mira për pritjen dhe moderimin e rishikimeve në internet ndarja e inteligjencës për kompanitë që shesin komente të rreme dhe bizneset që përpiqen t'i përdorin ato për të përmirësuar reputacionin e tyre.
Duke njoftuar grupin e ri, nënkryetari i Amazon Dharmesh Mehta tha se mashtruesit ishin një problem global që prek shumë industri.
“Përmes bashkëpunimit dhe ndarjes më të madhe nëpër industri, duke përfshirë informacionin mbi taktikat e mashtruesve dhe mënyrën se si funksionojnë ata, ne mund të mbyllim në mënyrë më efektive aktivitetin e rishikimit mashtrues, të pengojmë aktorët e tjerë të këqij nga përpjekjet për të luajtur me sistemet tona dhe të mbrojmë më shumë konsumatorë,” tha ai.
Faqja e rezervimit të udhëtimeve Tripadvisor identifikoi 1.3 milionë komente të rreme në platformën e saj në vitin 2022.