Google thotë se sistemi i tij i alarmit mund t'u japë përdoruesve njoftim deri në një minutë në telefonat e tyre përpara se të godasë një tërmet.
Ai thotë se alarmi i tij u dërgua miliona njerëzve përpara tërmetit të parë, më të madh.
Megjithatë, BBC vizitoi tre qytete në zonën e tërmetit, duke folur me qindra njerëz dhe nuk gjeti askënd që kishte marrë një paralajmërim.
Sistemi funksionon në telefonat Android, në thelb çdo telefon që nuk është iPhone. Telefonat Android, të cilët shpesh janë më të përballueshëm përbëjnë rreth 80% të telefonave në Turqi.
"Nëse Google bën një premtim ose bën një premtim të nënkuptuar për të ofruar një shërbim si paralajmërimi i hershëm i tërmetit, atëherë për mua, ai rrit rrezikun", thotë Prof Harold Tobin, drejtor i Rrjetit Sizmik Veriperëndimor të Paqësorit.
"Ata kanë një përgjegjësi të jenë në gjendje të ndjekin diçka që lidhet drejtpërdrejt me jetën dhe gjymtyrët."
Drejtuesi i produkteve të Google në sistem, Micah Berman, këmbënguli se kishte funksionuar. "Ne kemi besim se ky sistem ka ndezur dhe ka dërguar alarme," tha ai për BBC.
Megjithatë, kompania nuk dha prova që këto sinjalizime ishin pranuar gjerësisht.
Kujtojmë se më shumë se 50,000 njerëz vdiqën në tërmetin e shkurtit.
Pas tërmetit të parë të madh me magnitudë 7.8 që goditi në orët e para të mëngjesit, një tjetër lëkundje e madhe tronditi zonën përreth në orët e drekës. BBC ishte në gjendje të gjente një numër të kufizuar përdoruesish që morën një paralajmërim për këtë tërmet të dytë.
Si funksionon sistemi?
Sistemi i alarmit për tërmetet Android i Google u njoftua në Turqi në qershor 2021.
Sistemi është funksional në dhjetëra vende të botës. Kompania përshkruan aftësinë për të dërguar alarme për tërmetet si një pjesë "thelbësore" të shërbimit të saj Android. Ai funksionon duke përdorur rrjetin e gjerë të telefonave të Android. Telefonat inteligjentë përmbajnë përshpejtues të vegjël që mund të dallojnë dridhjet.
Kur shumë telefona dridhen në të njëjtën kohë, Google mund të përcaktojë me saktësi epiqendrën dhe të vlerësojë fuqinë e një tërmeti. Google ka bërë një shpjegim se si funksionon.
Kur zbulohet një tërmet me magnitudë 4.5 ose më i madh, sistemi Android mund të dërgojë një paralajmërim.
"Ky është një alarm i ndryshëm nga ata që ndoshta keni parë në telefonin tuaj më parë. Ai merr ekranin e telefonit tuaj," thotë zoti Berman.
Paralajmërimi thotë "drop, cover, mbaje" dhe shoqërohet me një alarm me zë të lartë.
Ai gjithashtu duhet të anashkalojë automatikisht modalitetin "Mos shqetëso" të një përdoruesi, kështu që nuk keni nevojë ta aktivizoni atë.
"Pavarësisht se në çfarë gjendje është telefoni juaj, ju duhet ta merrni atë paralajmërim," thotë zoti Berman.
Google pretendon se sistemi dërgoi me sukses alarme më 6 shkurt për miliona njerëz.
Sa shumë paralajmërime duhet të kishin marrë njerëzit nga Google do të varej nga sa larg ishin ata nga tërmeti, shpjegon zoti Berman. Një mesazh që udhëton në internet mund të udhëtojë shumë më shpejt se valët e një tërmeti që udhëtojnë nëpër tokë.
"Ndonjëherë [paralajmërimi] mund të jetë një sekondë ose një pjesë e sekondës, ndonjëherë mund të jetë 20 ose 30 sekonda, ndonjëherë mund të jetë 50 ose 60 sekonda," thotë ai.
Pavarësisht raportimeve të shumta në të gjithë zonën e tërmetit në orët, ditët dhe javët pas tërmetit, askush nuk përmendi marrjen e një alarmi në BBC.
Kështu filluam të kërkonim posaçërisht për njerëzit që kishin marrë paralajmërimin.
Ekipi ynë udhëtoi për në Adana, Iskenderun dhe Osmaniye, qytete midis 70 km (43 milje) dhe 150 km (93 milje) larg nga epiqendra.
Ne folëm me qindra njerëz me telefona Android.
Edhe pse arritëm të gjenim një numër të vogël njerëzish që kishin marrë alarm për tërmetin e dytë, nuk gjetëm asnjë që të kishte marrë një paralajmërim përpara tërmetit të parë, më të fuqishëm.
Në Iskenderun, folëm me Alicanin, i cili humbi gjyshen kur u shemb një spital. Ai thotë se e kishte marrë alarmin edhe më parë, por këtë herë nuk e mori.
Ne ia dërguam raportimin tonë nga zona e tërmetit zotit Berman të Google.
Ai tha: "Është e mundur, duke pasur parasysh ndikimin masiv të ngjarjes së parë, që kjo ndodhi në heshtje në sfond, ndërsa përdoruesit me të vërtetë po i kushtonin vëmendje shumë gjërave të tjera. Në fund të ditës, mendoj se kjo është ndoshta më e rëndësishmja. shpjegim i mundshëm."
Por njerëzit me të cilët folëm ishin të bindur se askush nuk mbërriti.
Funda, e cila ka jetuar në një kampim të përkohshëm në tendë që nga tërmeti, thotë se humbi 25 anëtarë të familjes së saj.
"Ne fjalë për fjalë i hodhëm njerëzit në tokë. Kunati dhe nipi im u varrosën duke u përqafuar", thotë ajo.
Ajo zotëron një telefon Android, por na tha se ishte "e sigurt" se nuk kishte marrë një alarm.