Sapo kontrollova dhe një gjykatës hodhi poshtë tashmë padinë e David Leacraft në nëntor, pa u detyruar ndonjëherë Canon të tregojë se çfarë ndodh kur përpiqesh të skanosh pa një kuti boje të plotë. (Përfaqësues të shumtë të mbështetjes së klientit të Canon shkruan se thjesht nuk funksionon.)
Ja lajmi i mirë: HP, një prodhues akoma më i madh dhe më i paturpshëm i printerëve, është ende duke u përballur me një kostum të klasës për të njëjtën praktikë.
Siç raporton Reuters, një gjykatës ka refuzuar të hedhë poshtë një padi nga Gary Freund dhe Wayne McMath që pretendon se shumë printerë HP nuk do të skanojnë ose faksojnë dokumente kur fishekët e tyre të bojës raportojnë se ato janë mbaruar.
Ndër të tjera, HP u përpoq të sugjeronte që Freund nuk mund të mbështetej në fjalën e një prej përfaqësuesve të vetë HP për mbështetjen e klientëve si dëshmi se HP dinte për kufizimin. Por një gjykatës vendosi se ishte të paktën e mjaftueshme për t'u eksploruar në gjykatë.
"Paditësit kanë pretenduar në mënyrë të besueshme se HP kishte për detyrë të zbulonte dhe kishin njohuri për defektin e pretenduar," shkroi gjykatësi Beth Labson Freeman, në urdhrin që mohonte pothuajse të gjitha përpjekjet aktuale të HP për të rrëzuar padinë. (Mund ta lexoni në fund të këtij tregimi.)
Interesante, as Canon dhe as HP nuk kaluan kohë duke u përpjekur të argumentojnë se printerët e tyre skanojnë kur nuk kanë bojë në përgjigjet e padisë që kam lexuar. Ndoshta ata nuk mund ta mohojnë atë? Ndërkohë, Epson ka një FAQ të tërë të dedikuar për të siguruar klientët se nuk e ka bërë atë mashtrim që nga viti 2008. (Mos u shqetësoni, Epson ka forma të tjera të modifikimit të printerit.)
Por kur u ktheva tani për të kontrolluar të njëjtën faqe të produktit, tani lexohet ndryshe: HP nuk pretendon më se ky printer mund të skanojë "kurrë" që ju dëshironi. Tani, ne presim të shohim nëse çështja mund të pastrojë hekurat e nevojshme për t'u bërë potencialisht një provë e madhe e veprimit në klasë, ose nëse zgjidhet në mënyrë të ngjashme si Canon, ose ndonjë numër rezultatesh të tjera.
Jam kurioz: a keni një printer ku skaneri juaj nuk do të skanojë pa bojë?